אנחנו זמינים למענה במייל לכל שאלה והצעה, מלאו את הטופס למטה או שלחו מייל לכתובת info@karnafim.co.il .מתחת לטופס יצירת הקשר אספנו כמה שאלות ששואלים אותנו הרבה
שאלה: נרשמתי לאתר ואני לא מצליח להתחבר, מה עושים?
תשובה 1: לאחר הרישום לאתר תקבלו לכתובת איתה נרשמתם מייל אישור שלכם שהמייל אמיתי. אליכם לאשר את כתובת המייל שלכם כדי לקבל גישה לקבצי התרגול.
תשובה 2: במידה והגדרתם את כתובת המייל שלכם כשם המשתמש, שימו לב שהמערכת מחליפה(. @ $ וכן הלאה) תוים מיוחדים בתו ׳-׳ כך למשל שם המשתמש israel.israel@gmail.com יהפוך ל israel-israel-gmail-com
שאלה: רכשתי מנוי בתשלום לשבוע בלבד, האם יש הגבלות?
תשובה: המנוי השבועי היא מנוי ״טעימה״ לאתר, הוא אינו מוגבל בשום צורה שהיא ולהבדיל משאר המנויים הוא גם לא מתחדש אוטומטית. במנוי השבועי תקבלו גישה מלאה להורדה וצפייה בכל התכנים באתר. כן, אתם בתכלס יכולים לרכוש מנוי שבועי ואז לההוריד ביום אחד את כל דפי העבודה באתר, עשו זאת אם אתם רוצים, פשוט הורידו את עשרות דפי התרגול…
מצד שני במנויים לטווחים ארוכים יותר תוכלו להוריד דפים בהתאם לשלב שבו התלמידים שלכם נמצאים בכיתה ולא תצברו באופן חד פעמים עשרות רבות של דפים.
שאלה: יש לי ילד הלומד בכיתה ב׳ וילד הלומד בכיתה ה׳, האם יש תשלום נוסף?
תשובה: אנחנו לא גובים תשלום נוסף מעבר למנוי שבחרתם. גם אם יש לכם ילדים בכיתה ב׳ ,ג׳ ,ד׳ ,ה׳ וו׳, חבילה אחת מתאימה לכולם.
קרנפים לומדים חשבון